Envío y Devoluciones

ENTREGAS

  • España (50 provincias + dos ciudades autónomas) - entrega completamente gratis.
  • Actualmente estamos en establecer posibilidad de entregas por cualquier parte del mundo.
  • Entregamos normalmente sin demoras, generalmente empezamos el proceso de la entrega al mismo día de su pedido.
  • Debido a cómo manejamos nuestro negocio (online) admitimos los pagos por medio de tarjeta de crédito y entregamos el orden durante 10-15 días laborables.

 

DEVOLUCIONES

 

  • Nuestra política dura 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.
  • Para ser elegible para la devolución, su artículo debe estar en la misma condición en la cual lo recibió. También debe estar en el embalaje original.
  • Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.
  • Hay ciertas situaciones donde sólo se otorgan reembolsos parciales (si corresponde).

 

  1. Cualquier artículo que no esté en su estado original, está dañado o faltan piezas por razones que no se deben a nuestro error.
  2. Cualquier artículo devuelto más de 30 días después de la entrega.

 

  • Para devolver su producto, envíenos un correo electrónico a info@joyeriadeartes.com y le avisaremos a qué dirección devolver su producto, es que disponemos de varios almacenes desde los cuales realizamos los envíos.
  • Usted será responsable de pagar para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.
  • Dependiendo de su residencia, el tiempo para recibir su producto intercambiado puede variar.
  • Si envía un artículo de más de 75 euros, debería considerar de usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.